Pri Papelaria Personalizada

📦 Política de Trocas e Devoluções

Seja bem-vindo(a) à Política de Troca e Devolução da Pri Personalizados.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória em nossa loja online.

Pedimos que leia atentamente as orientações abaixo para entender como funcionam os procedimentos de troca e devolução.

📌 Condições Gerais

Todos os produtos adquiridos em nossa loja podem ser trocados ou devolvidos, desde que respeitadas as condições descritas nesta política.

O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do pedido.

🔁 Trocas

A troca será realizada somente se o produto:

Não apresentar indícios de uso;
Estiver na embalagem original;
Estiver em perfeitas condições.

Caso o item desejado para troca não esteja disponível em estoque, o cliente poderá escolher entre:

Receber um cupom de desconto no valor do produto;
Solicitar o reembolso do valor pago.

↩️ Devoluções

A devolução será aceita se o produto:

Não apresentar sinais de uso;
Estiver na embalagem original;
Estiver acompanhado de todos os acessórios e brindes enviados.

Após o recebimento do item devolvido, será realizada uma análise em até 10 (dez) dias úteis.
O reembolso será efetuado após a aprovação dessa análise.

📲 Como solicitar troca ou devolução

Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe informando:

Número do pedido;
Motivo da troca ou devolução.

Canais de atendimento:
📱 WhatsApp: (31) 98454-6988
📧 E-mail: festademaeatelie@pripapelariapersonalizada.com.br

Nossa equipe fornecerá todas as orientações necessárias para dar continuidade ao atendimento.

ℹ️ Informações Importantes

A Pri Personalizados reserva-se o direito de atualizar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente para acompanhar possíveis alterações.

Agradecemos por confiar em nosso trabalho 💕
Estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência de compra possível.